Dans un monde où la gestion des voyages d’affaires devient de plus en plus complexe, les entreprises cherchent des solutions performantes pour optimiser leurs déplacements tout en maîtrisant leurs coûts. C’est là qu’intervient une agence de voyages spécialisée, véritable alliée stratégique des entreprises et des Travel Managers.
1. Une expertise du marché pour une optimisation tarifaire
Les agences de voyages d’affaires disposent d’une connaissance approfondie du secteur et d’un accès direct aux meilleures stratégies tarifaires. Grâce aux GDS (Global Distribution Systems) comme Amadeus, elles peuvent comparer en temps réel les offres des compagnies aériennes, ferroviaires, hôtelières et loueurs de véhicules, afin de garantir le meilleur rapport qualité-prix.
Elles proposent :
- Des tarifs négociés et exclusifs, souvent inaccessibles pour une entreprise seule, grâce à leur volume d’achat.
- Une gestion intelligente des réservations, notamment via des outils comme Amadeus Master Pricer Expert, qui permettent d’identifier les meilleures opportunités tarifaires.
- Des recommandations personnalisées, basées sur l’analyse des habitudes de voyage et de la politique interne de l’entreprise.
2. Centralisation des coûts et maîtrise budgétaire
Externaliser la gestion des déplacements professionnels permet de centraliser les dépenses et d’améliorer la maîtrise budgétaire.
- Un portail statistique dédié fournit des tableaux de bord détaillés, facilitant l’analyse des coûts.
- La facturation est simplifiée grâce à des systèmes de paiement centralisés comme les cartes logées (AirPlus, American Express), qui sécurisent les transactions et optimisent les remboursements.
- Le suivi et le reporting personnalisés permettent une prise de décision éclairée par collaborateur, service, ou destination.
3. Une technologie de pointe pour une gestion simplifiée
Les agences de voyages s’appuient sur des technologies avancées pour fluidifier le processus de réservation.
- Cytric by Amadeus est une plateforme intuitive qui permet aux collaborateurs de réserver en toute autonomie, tout en respectant les règles de l’entreprise.
- Une application mobile avec alertes en temps réel permet aux voyageurs de rester informés et réactifs.
- L’intégration avec les outils RH et ERP facilite la synchronisation des profils, la validation des déplacements et la consolidation comptable.
4. Un accompagnement sur-mesure et une assistance 24/7
Opter pour une agence de voyages, c’est aussi bénéficier d’un service client dédié et d’un accompagnement personnalisé.
Un interlocuteur unique : chaque entreprise dispose d’un conseiller attitré qui connaît ses besoins et ses préférences.
Un service H24 : en cas d’imprévus (annulation, report, grève…), une assistance est disponible en continu pour trouver des solutions alternatives.
Accompagnement VIP et gestion des voyageurs fréquents : des services adaptés aux dirigeants et aux collaborateurs stratégiques.
5. Sécurité des voyageurs : une priorité absolue
Avec l’évolution des risques géopolitiques et sanitaires, la gestion de la sûreté des voyageurs devient un enjeu clé.
Géolocalisation et gestion des risques : des outils comme Amadeus Mobile Messenger permettent de suivre en temps réel les déplacements et de contacter les voyageurs en cas de crise.
Informations et alertes en temps réel : mise à jour des conditions d’entrée, des restrictions sanitaires et des situations à risque.
Assurances et assistance rapatriement : des garanties adaptées pour une protection optimale en cas d’urgence.
Pourquoi faire appel à une agence de voyages d’affaires ?
Chez Voyages C. Mathez, nous accompagnons les entreprises dans la gestion de leurs déplacements professionnels en leur apportant expertise, optimisation et sérénité. Dans un monde où les voyages d’affaires sont essentiels mais souvent chronophages et coûteux, nous mettons à votre disposition des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de chaque acteur de l’entreprise.
Que vous soyez voyageur, acheteur, Travel Manager, Directeur Administratif et Financier (DAF) ou Responsable des Achats, nos services sont pensés pour simplifier l’organisation des déplacements, optimiser les coûts et garantir la sécurité de vos collaborateurs.
Dans nos prochains articles, nous explorerons en détail comment une agence de voyages d’affaires peut être un véritable levier de performance pour votre entreprise.
Alimane Tandian.