Nos certifications - Voyages C. Mathez

VOYAGES C. MATHEZ

EST CERTIFIÉ

UNE CERTIFICATION

RECONNUE PARTOUT EN EUROPE

Voyages C.Mathez s’est toujours engagé dans une démarche de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise.

Après des mois de travail et une étroite collaboration de tous les salariés, Voyages C. Mathez a reçu en août 2019 la certification Travelife.

Cette certification nous permet de démontrer notre excellence en matière de durabilité auprès de nos clients et autres parties prenantes.

Travelife - Voyages C. Mathez

ADHÉRENT DE L'APST

Pour la sécurité de nos clients, nous avons choisi d’adhérer à l’APST, entité de caution reconnue par le gouvernement français et dépendant du Ministère des Finances. Celle-ci renouvelle chaque année sa garantie après avoir vérifié la santé financière de l’entreprise.

Nos clients sont donc garantis par l’APST. Outre cette garantie légale, l’APST a pour but de protéger les clients et de veiller à la bonne réputation des professionnels du tourisme.

Cette garantie se caractérise par le fait que :

•L’APST privilégie la fourniture de services de substitution en cas de défaillance financière caractérisée

•L’APST met en œuvre le principe de la garantie des fonds déposés par les clients

 

Lorsque l’APST, pour des raisons techniques, ne peut fournir sa garantie en services, elle rembourse le montant des acomptes versés dans le cadre des relations contractuelles entre le client et l’adhérent défaillant. La garantie APST a été déplafonnée. Cette garantie dénommée garantie des fonds déposés s’applique à la totalité des fonds déposés par le client consommateur. Elle va au-delà des obligations légales dans un souci d’intérêt général pour apporter une protection supplémentaire.

 

L’APST garantit donc nos clients à hauteur de tous les fonds déposés sans aucune limite.

 

Michelle Herbaut, Présidente de Voyages C. Mathez, est administrateur et trésorière de l’APST.

APST - Voyages C. Mathez

NOS AUTRES

CERTIFICATIONS

Michelle Herbaut, Présidente de Voyages C.Mathez, a été présidente du Syndicat National Patronal des Agences de Voyages d’Ile de France (SNAV) pendant 14 Ans jusqu’à 2017, est vice-présidente de

l’association des femmes du tourisme, et administrateur au sein de MANOR depuis 12 ans.

Elle est également Présidente du Conseil du MICE aux Entreprises du Voyages (ex SNAV).

 

Brigitte Bailet, Directrice Générale est Administrateur au SNAV Méditerranée, déléguée régionale de l’APST (organisme de caution de la profession et membre active de diverses entités locales du tourisme), membre du Comité de direction de l’Office du Tourisme de Nice, membre bureau des congrès de Marseille, membre actif d’Atout France.

Les entreprises du voyages - Voyages C. Mathez
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