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Dans les coulisses du voyage d’affaires : une série dédiée aux talents de l’équipe

Introduction Dans le monde du voyage d’affaires, on parle souvent de solutions, de coûts, de technologies ou d’outils de réservation. Mais derrière chaque réservation de vol, chaque billet de train, chaque assistance en urgence ou chaque itinéraire complexe… il y a des femmes et des hommes qui rendent tout cela possible.
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Quels KPI suivre pour piloter votre stratégie de travel management ?

Gérer efficacement les déplacements professionnels ne se limite plus à réserver des billets d’avion ou des hôtels. Dans un contexte où les entreprises cherchent à optimiser leurs coûts, améliorer le bien-être de leurs collaborateurs et renforcer leur engagement RSE, le travel management devient un véritable levier stratégique.
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L’importance du service client dans les voyages d’affaires

Introduction Dans le secteur du voyage d’affaires, la qualité du service client n’est pas un simple avantage concurrentiel : c’est un pilier central de l’expérience voyageur et un levier de performance pour l’entreprise. Quand chaque minute compte, quand les imprévus peuvent coûter cher, le service client devient un facteur clé de confiance, de continuité et de satisfaction. Le marché du travel management évolue désormais autour de cette exigence.
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Comment la gestion des voyages d'affaires a évolué depuis le Covid-19 ?

Depuis 2020, le monde du voyage d'affaires a connu un véritable bouleversement. La crise du Covid-19 a forcé les entreprises à repenser radicalement la manière dont elles gèrent les déplacements professionnels. Entre restrictions sanitaires, digitalisation, responsabilité sociétale et maîtrise des coûts, de nouveaux modèles se sont imposés. Voici comment la gestion des voyages professionnels a évolué et les bonnes pratiques à adopter désormais.
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Comment réduire l’empreinte carbone de vos déplacements professionnels ?

Dans un contexte où les enjeux environnementaux sont devenus incontournables, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à intégrer la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) au cœur de leur stratégie. Et parmi les postes à fort impact carbone figure en bonne place… le voyage d’affaires.
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Voyages d’affaires : le guide complet pour une gestion efficace

Vous organisez des déplacements professionnels et cherchez à gagner en efficacité ? Ce guide vous dévoile les 7 fondamentaux pour simplifier la gestion des voyages d’affaires, maîtriser vos coûts, garantir la sécurité de vos collaborateurs et adopter une démarche plus responsable.