NOTRE ADN, TENDRE VERS L'EXCELLENCE EN FAISANT DU COUSU MAIN
Michelle HERBAUT, DG et Brigitte BAILET, DG
QUI SOMMES NOUS ?
Fondée en 1929, Voyages C. Mathez est une des toutes premières agences de voyages françaises. Jean Laget, l’a rachetée en 1968 et s’est engagé dès les débuts dans un process de qualité pour développer une entreprise familiale.
Des valeurs que partagent aujourd’hui ses deux filles Michelle Laget-Herbaut et Brigitte Laget-Bailet, ainsi que sa petite fille Fanny Chauveau, qui l’ont rapidement rejoint au sein de l’aventure de Voyages C. Mathez.
Une seule et unique préoccupation: la qualité dans l’accompagnement client.
Voyages C. Mathez est totalement indépendant ce qui est une marque de stabilité et de continuité pour nos clients.
Aujourd'hui nous sommes à la fois une billetterie d'affaire, une agence événementielle, une agence organisatrice de congrès et de convention et une agence logisticienne croisière.
NOS CERTIFICATIONS
Au fil des années, nous avons obtenu plusieurs certifications et labels garantissant à nos clients l'excellence de notre agence.
NOS ÉQUIPES
La diversité de nos métiers dans notre agence rassemble des compétences d’univers différents, qui se complètent. Lorsqu’un événement requiert des déplacements de nos clients, l’équipe événementielle travaille de concert avec l’équipe billetterie pour apporter une proposition optimale.
Nous savons garder nos talents: l’ancienneté moyenne de nos chefs de projets est de 10 ans et nous avons un turn-over faible. Nous misons sur l’écoute, le partage, la formation sur le terrain et l’évolution des carrières.
Garder nos salariés, c’est aussi être garant d’une continuité auprès de nos clients. Un interlocuteur leur est dédié tout au long de notre collaboration, qui connait leurs habitudes et préférences.
Tous nos chefs de projet sont permanents, pour une meilleure connaissance de leurs clients, et une meilleure anticipation en fonction de chaque entreprise.
